Nakupte nad 1500 Kč a dopravu máte ZDARMA
Logo
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 500,00 Kč a máte dopravu ZDARMA
  1. Úvod
  2. Vše o prodeji
  3. Vrácení a reklamace zboží
Novinky v emailu

Přejete si dostávat novinky na email?

Zde zadejte svůj email.

Vrácení zboží

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vratky:

  1. Vyplňte a vytiskněte si  vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží, který máte přiložený v emailu při odeslání zboží.
  2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
  3. Balík odešlete na adresu:

    Hana Trnková
    Poděbradova 775
    44001 Louny

  4. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.

Reklamace zboží

Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na eshopu, nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.

Postup reklamace:

  1. Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu mimik.info@seznam.cz , kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady. Často jsme schopni celou reklamaci vyřídit jen na základě fotografie.
  2. Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
  3. Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.

Novinky z našeho blogu

Co budete potřebovat pro  miminko v prvních týdnech života
16.04.2022
Co budete potřebovat pro  miminko v prvních týdnech života
A je to tady! Brzy budete mít miminko! Vaši radost rychle vystřídala panika? Nevíte, co takový mrňousek potřebuje? Nebojte s naší pomocí Vše zvládnet... číst celé

Sledujte más také na 

Kontakty
Logo
Pracovní doba Po-Pá, 9-16hod.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz